Toutes les questions posées

FAQ

1. Où puis-je me procurer des chaussures Anyk ?

Vous pouvez acheter Anyk Shoes sur notre compte Instagram officiel, ainsi que dans nos magasins partenaires à travers le Maroc.

2. Livrez-vous à Casablanca uniquement ?

Non, nous proposons la livraison dans tout le Maroc, y compris Casablanca, ainsi que des options d'expédition internationale vers certains pays.

3. Comment passer une commande ?

En attendant l'ouverture définitive de notre site en ligne, vous pouvez passer commande simplement en sélectionnant les chaussures de votre choix sur votre compte IG par message. Notre équipe prendra note de votre commande et vous répondra dans les plus brefs délais. Vous pouvez également vous rendre dans l’un de nos magasins partenaires pour effectuer un achat en personne.

4. Que faire si la chaussure ne vous va pas ? (politique de retour)

Nous proposons une politique de retour flexible. Si les chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner dans les 15 jours suivant l'achat pour un échange ou un remboursement, sous certaines conditions.

5. Faites-vous des commandes spéciales ?

Oui, nous proposons des commandes spéciales pour les clients qui ont besoin de chaussures personnalisées ou de tailles spécifiques. Veuillez contacter notre équipe de service client pour discuter de vos besoins spécifiques.

7. Fabriquez-vous des chaussures pour des occasions spéciales ou des mariages ?

Absolument! Nous proposons une gamme de chaussures adaptées aux occasions spéciales, notamment les mariages. Notre équipe est disponible pour vous aider à trouver la paire parfaite pour votre grand jour.

8. Vos chaussures sont-elles fabriquées à la main ?

Oui, nos chaussures sont fabriquées à la main par des artisans qualifiés, qui accordent une attention méticuleuse aux détails à chaque étape du processus de fabrication. Cela garantit une qualité exceptionnelle et un ajustement parfait pour chaque paire de chaussures Anyk.