Anyk s'engage à garantir l'accessibilité de ses produits, services et sites web à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons d'offrir une expérience inclusive à chaque client et d'améliorer continuellement nos pratiques d'accessibilité conformément aux normes reconnues.

1. Notre engagement

• Nous visons à aligner notre contenu numérique sur les directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.1 , niveau AA.
• L’accessibilité est prise en compte dans la conception, le développement et l’amélioration continue de notre site Web et de nos canaux numériques.
• Nous travaillons à garantir que notre boutique en ligne (actuellement en cours de développement) soit utilisable par des personnes de toutes capacités, y compris celles qui s'appuient sur des technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, la navigation au clavier et les outils de reconnaissance vocale.
  

2. Mesures actuelles

Pour améliorer l’accessibilité, nous :

• Utilisez des polices claires et lisibles et des combinaisons de couleurs à contraste élevé lorsque cela est possible.
• Ajoutez un texte alternatif descriptif aux images et aux photos de produits.
• Structurez les pages avec des titres, des étiquettes et des formulaires accessibles.
• Testez régulièrement la compatibilité du contenu avec les technologies d’assistance.
  

3. Efforts continus

L'accessibilité est un objectif permanent chez Anyk. Nous sommes :

• Former notre équipe à reconnaître et à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d’accessibilité.
• Suivi de l’évolution des normes et mise à jour de nos plateformes numériques en conséquence.
• Recueillir les commentaires des utilisateurs pour identifier les obstacles et améliorer la convivialité.
  

4. Limitations

Bien que nous nous efforcions d'assurer une accessibilité totale, certains contenus existants ou intégrations tierces peuvent ne pas encore répondre aux normes souhaitées. Nous travaillons activement à remédier à ces limitations.

5. Commentaires

Nous apprécions les commentaires de nos clients pour nous aider à améliorer l'accessibilité. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à nos produits, contenus ou services, veuillez nous contacter :

• Courriel : Contact@anykworld.com
• Instagram : @anykofficiel
• WhatsApp : +212661528942

Nous visons à répondre aux demandes d’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables .

6. Plaintes formelles

Si vous pensez que nous ne répondons pas adéquatement à vos préoccupations en matière d'accessibilité, vous pouvez faire remonter le problème en nous contactant directement à Contact@anykworld.com avec pour objet « Problème d'accessibilité ».